Warunki gwarancji

 - Wszystkie produkty sprzedawane przez nasz sklep www.ekogum.eu są produktami PEŁNOWARTOŚCIOWYMI i posiadającymi pełną gwarancję przez producentów.

-W przypadku reklamowania towaru, warunkiem przyjęcia reklamacji jest przesłanie towaru na adres dostawcy z załączonym opisem wady w formie pisemnej oraz paragonem lub kserokopią faktury. W w/w przypadkach mają zastosowanie ogólne przepisy dotyczące reklamacji wynikające z Kodeksu Cywilnego. W przypadku sytuacji wątpliwych stosujemy zasadę interpretacji na korzyść klienta.

         BRIDGESTONE, FIRESTONE, DAYTON

1)Gwarancja obejmuje  tylko wady i uszkodzenia, które mogą być przypisane producentowi. Inne uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub uszkodzeniami mechanicznymi nie będą rozpatrywane pozytywnie.

2)Ostateczna decyzja uznania reklamacji bedzie podjęta przez reprezentanta Bridgestone Sales Polska lub osobę upoważnioną przez Bridgestone Sales Polska.

3)Okres gwarancji dla pełnego zwrotu(wymiana opon) dla wszystkich produktów wynosi jeden rok od momentu dostarczenia produktu do klienta. Jeśli opony zakupione wcześniej niż rok temu, ale nie póżniej niż cztery lata od daty sprzedaży są reklamowane i reklamacja jest uznana, będzie zastosowana tak zwana metoda częściowego zwrotu pozostającej grubości bieżnika (ustalonej według zużycia bieżnika).Data produkcji jest oznaczona na boku opony.

4)W przypadku przerwania produkcji reklamowanego produktu, do rozliczeń będzie używany podobny produkt.

5)Reklamacja lub częściowa rekompensata nie obejmuje jakichkolwiek przypadków opisanych poniżej:

*zniszczenie opon spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub przechowywaniem

*opony zużyte poniżej minimalnej głębokości bieżnika

*opony, które naprawiano, bieżnikowano, nacinano lub które są ponownie reklamowane

*zniszczenia wynikające ze złej geometrii ustawienia kół, niewyważania kół, wadliwych hamulców lub amortyzatorów, niewłaściwego ciścienia, nadmiernego obciążenia opon,działania chemikaliów lub oleju, ognia, używania łańcuchów, wypadku lub kolizji, jazdy na oponie bez powietrza, celowego uszkodzenia

*zniszczenia wynikające z uszkodzeń nawierzchni drogi

*uszkodzenia wynikające z użycia niewłaściwych lub uszkodzonych felg

6)Rekompensata będzie przeprowadzona według następujących zasad:

*w przypadku uznania reklamacji opony kupionej nie wcześniej niż przed rokiem-rekompensata będzie polegała na wymianie relamowanej opony na nową

*w przypadku, gdy reklamacja dotyczy opony zakupionej wcześniej niż rok temu, ale nie póżniej niż cztery lata od daty sprzedazy, rekompensata będzie dokonana w formie pieniężnej, częściowo według zużycia bieżnika.

            CONTINENTAL, BARUM, SEMPERIT, UNIROYAL

1)COP udziela gwarancji w imieniu produceta na produkt, bez limitu przebiegu, przez okres 60 miesięcy od daty produkcji lub do momentu osiagnięcia granicznego zużycia czoła bieżnika, w zalezności od tego co nastąpi wcześniej.

2)Gwarancją objęte są wyłącznie wady produktu, wynikłe podczas ich eksploatacji z przyczyn tkwiących w ogumieniu, obejmujące wady konstrukcyjne, materiałowe i wykonawcze.

3)Wszystkie reklamacje winny być rozpatrzone w ciągu 14 dni od daty dostarczenia reklamowanego produktu, przy czym COP nie ponosi odpowiedzialności za opóżnienia w zachowaniu tego terminu , wynikające z przyczyn niezależnych od COP, a leżących po stronie użytkownika.

4)Uznanie reklamacji produktu nie nakłada na producenta żadnych zobowiązań odszkodowawczych.

5)Gwarancja na produkt  nie pokrywa:

*kosztów spowodowanych zużyciem eksploatacyjnym jego składowych

*kosztów wezwania , holowania dodatkowego czasu podróży, przestoju pojazdu, rozładowania pojazdu

*wszelkich strat ekonomicznych i szkód

6)Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawniń kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową w oparciu o Ustawę z dnia 27.07.2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.

            MATADOR

Producent opon marki MATADOR udziela na swoje wyroby gwarancji na wypadek wystąpienia wad produkcyjnych. Jeżeli wyrób będzie reklamowany z powodu wady eksploatacyjnej, reklamacja nie zostanie zaakceptowana.

Gwarancja na oponę upływa w momencie, kiedy głębokość bieżnika jest mniejsza niż 1,6 mm.

W przypadku wystąpienia wady produkcyjnej wyrobu , od sprzedaży którego upłynęło nie więcej niż 12 miesięcy, kupujący ma prawo do odszkodowania w wysokości 100 % ceny zakupu lub do otrzymania nowej opony.

Producent udziela na wszystkie wyroby marki MATADOR gwarancji w okresie 3 lat od ich zakupu u autoryzowanego sprzedawcy.

Wprzypadku przedłożenia opony na której z jakiegokolwiek powodu brakuje numeru DOT, reklamacja nie zostanie zaakceptowana.

            PIRELLI

-Firma PIRELLI gwarantuje dobrą jakość opony i zapewnia odpowiednie parametry trakcyjne przez cały okres jej eksploatacji w czasie 24 miesięcy od daty zakupu. Dystrybutor zapewnia rozpatrzenie w terminie do 14 dni każdej reklamacji i uznanie jej, o ile przyzcyna była fabryczna. Ewentalne roszczenie gwarancyjne może dotyczyć aktualnej wartości opony  pomniejszonej o ratę zużycia liczona na bieżniku. Zastrzega się możliwość utraty gwarancji w przypadku eksploatacji opon  w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem lub niezachowaniem wymogów technicznych eksploatacji.

-OPONY BIEŻNIKOWANE objęte są roczną gwarancją producenta.